Szállítási feltételek

Frissítve: 2025. október

1. Futárszolgálat és feladási hely

Minden rendelést a következő raktárunkból adunk fel:
Warthestraße 21, 14513 Teltow, Brandenburg, Németország
Szállítási partner: DHL.

2. Feldolgozási idő és feladási napok

A maximális feldolgozási idő: 1 munkanap.
Feladás napjai: hétfőtől szombatig.
A 20:00 (helyi idő) előtt beérkező rendeléseket rendszerint még aznap feldolgozzuk.

3. Szállítási díjak és kézbesítési idők

Magyarországra a szállítás ingyenes, a kézbesítés várhatóan 3–5 munkanap a DHL Parcel szolgáltatásával.
A megadott szállítási idők a rendelés beérkezése és a sikeres fizetés után kezdődnek.

4. Szállítási terület

Szállítunk Magyarország teljes területére.
Más országokba jelenleg nem szállítunk.

5. Részszállítás

Amennyiben egy rendelés több terméket tartalmaz, alapértelmezetten egy küldeményben adjuk fel.
Ha részszállítás szükséges, Önt nem terheli emiatt többletszállítási díj.

6. Késedelmek

Előre nem látható szállítási késedelem esetén haladéktalanul e-mailben értesítjük.
Kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: support@silkyplanetlab.com
Telefon: +49 179 5174971
Kapcsolatfelvételi űrlap: https://silkyplanetlab.com/pages/contact